大部份單品享有免費配送服務

顧客服務

禮品卡常見問題

需要幫忙嗎?

禮品卡常見問題

如何購買 Bellroy 禮品卡?

It’s easy! Just head to our gift card page, select the card you want, and complete your checkout.

如何激活禮品卡?

只需點擊禮品卡上的鏈接 (或手動輸入URL),當中全部金額將會以購物金形式添加到您的購物車中。

我可以用其他貨幣兌換嗎?

禮品卡只能以購買時的貨幣兌換。

如果產品的價格超過禮品卡的全額費用,餘額可以分開付款嗎?

是的,可以使用我們的常規付款方式來支付超出禮品卡面值的餘額。

我可以同時用兩張禮品卡支付一張訂單的金額嗎?

我們目前無法在結帳時進行這個安排 (我們正在努力中!),如果您想一次兌換一張以上的禮品卡,可以聯繫我們友好的顧客支援團隊 。您亦可以使用我們的其中一種標準付款方式來支付訂單餘額。

為甚麼不能同時購買禮品卡和實物產品?

由於磁通電容器的內部問題,我們目前無法處理這個問題。但我們正在努力解決!

禮品卡可以全額退款嗎?

不可以。禮品卡不可退款。

我的禮品卡已過期,我仍然可以兌換它的價值嗎?

很可惜,一旦過期,禮品卡就沒有剩餘價值。

我可以購買產品頁面上未顯示的特定金額禮品卡嗎?

目前,禮品卡只能以產品頁面上列出的固定金額購買。