顧客服務

禮品卡常見問題

需要幫忙嗎?

禮品卡常見問題

如何激活禮品卡?

只需點擊禮品卡上的鏈接 (或手動輸入URL),當中全部金額將會以購物金形式添加到您的購物車中。

我可以用其他貨幣兌換嗎?

禮品卡只能以購買時的貨幣兌換。

如果產品的價格超過禮品卡的全額費用,餘額可以分開付款嗎?

是的,可以使用我們的常規付款方式來支付超出禮品卡面值的餘額。

我可以同時用兩張禮品卡支付一張訂單的金額嗎?

我們目前無法在結帳時進行這個安排 (我們正在努力中!),如果您想一次兌換一張以上的禮品卡,可以聯繫我們友好的顧客支援團隊 。您亦可以使用我們的其中一種標準付款方式來支付訂單餘額。

禮品卡可以全額退款嗎?

不可以。禮品卡不可退款。

我的禮品卡已過期,我仍然可以兌換它的價值嗎?

很可惜,一旦過期,禮品卡就沒有剩餘價值。