預計配送時間

運費和配送時間會在結帳時計算。

全球配送

Bellroy客戶遍布全球，所以我們會將商品寄到任何一個有信箱的地方。如果要將商品寄送到澳洲和歐洲以外的郵政專用信箱，請在結帳時選用常規配送 (我們訓練有素的送貨貓頭鷹團隊暫時仍未被允許進入政府大樓)。

我們通常在完成訂購後2個工作天內安排配送發貨。配送時間會因應所選服務和目的地而異。常規配送時間為3到28個工作天，具體時間將取決於送貨地址。

特快配送

我們提供可追蹤特快配送服務到大部份地區，特快服務一般需時1-3個工作天寄到美國，英國或澳洲，而其他國家則需要2-8個工作天。如果您住在卡爾卡林吉（Kalkarindji）的袋鼠小道上，請容許多一點時間。

在全球某幾個地點我們未能提供特快配送這個選項，這是因為特快配送服務在這些地區並不夠可靠，或是並沒有在服務可覆蓋的範圍內。

關稅

以下地區可能會收取額外的關稅：亞洲、南美、非洲及非歐盟成員國的歐洲國家。在結帳的過程中，一旦選取了配送目的地，相關的信息會出現。Bellroy 並不會承擔任何向客人收取的關稅，如想了解更多， 請電郵到我們的支援小隊。

為甚麼要更改我的地址？

我們的運輸公司要求所有地址都用英文字符填寫。因此，我們運用地址驗證服務查找您地址的英文版本。

如果更新的地址錯誤怎麼辦？

大部分地址都已經正確轉換。但是，如果您發現您的地址轉換錯誤，我們友好的客服團隊會幫助您在包裹寄出之前作出修正。否則，配送商將與您聯繫以確認正確的配送地址，您亦無需支付額外費用。

我可以選擇不同的運輸公司嗎？

不好意思，但是不可以。經過我們的研究和搜索後，我們選擇了優質服務與具競爭力價格兼備的運輸公司作為我們的服務供應商。