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隱私權政策

最後更新日期: 二零二零年七月一日

簡介

Bellroy非常重視隱私權。我們致力保護您的個人資訊。 我們收集的所有個人數據均得到嚴格保護,並僅用於本隱私權政策中所述的目的。

本隱私權政策適用於通過我們的網站收集的信息以及我們通過與您的其他互動所收集的任何信息(例如與我們的客戶服務團隊交談)。

「我們」是誰?

當我們談及「我們」時(或「我們的」),是指 Bellroy Pty Ltd 及其所有的全資子公司。 我們的總部設在澳洲,但我們亦會在世界各地供應商品。

為遵守歐盟數據保護的規範,當我們充當您個人數據的控制者時, Samuel Giles 是我們在歐盟的代表。 您可以通過 uk-privacy@bellroy.co.uk eu-privacy@bellroy.com 與他聯繫。

甚麼是「個人數據」?

我們將可能直接或間接識別您(或隨時間和跨服務識別您家人和個人裝置)的任何數據視為「個人數據」。 當中包括您的姓名,地址,電話號碼和電郵地址之類的信息,但在某些情況下,它可能包含不太明顯的識別信息,例如您的 IP 地址(請參見下文)。

本公司蒐集何種資訊?

當您訪問bellroy.com或網上購買Bellroy產品時,我們會收集有關您以及您對我們網站的使用的不同類型的個人數據。 我們將此類信息分為三種:客戶資訊、使用情況數據和您的IP地址。

客戶資訊 包括您在線購買,註冊接收我們的電子通訊或其他通知,或參加任何需要您在我們網站上填寫表格的推廣或競賽時明確提供給我們的信息。當中包括:

  • 您的名字
  • 您的電郵地址
  • 您的收貨和/或帳單地址
  • 您的付款信息
  • 您購買的產品

使用情況數據 是有關您如何使用我們的網站,或與其他服務進行互動的一般信息,例如:

  • 您在我們的網站上訪問過哪些頁面
  • 您如何進入網站(例如,通過點擊電子通訊中的連結或廣告的連結)
  • 您點擊了哪些按鈕或連結
  • 您以前是否去過我們的網站
  • 地理位置數據(即您在世界上的位置-國家/城市)
  • 我們可能會從收集到的使用情況數據中得出有關您的推斷

IP地址

每當您造訪網站(包括 bellroy.com )時,提供網頁的電腦(即我們的 Web 伺服器)都需要知道您電腦的公共網絡地址,以便它將您請求的頁面發送到瀏覽器。 與電腦關聯的公用網絡地址稱為其「公用 IP 地址」,並且在您每次訪問任何網站時都會自動發送。 通常可以從電腦的 IP 地址識別出該電腦的大約地理位置,但一般不是指特定的電腦,亦不是指有多個人使用的電腦的特定用戶(儘管您的IP地址是您唯一,並且發佈在某處,或者您以後再使用相同的 IP 地址時標識自己,則有機會通過 IP 地址識別您的身份)。

在許多司法管轄區(包括加利福尼亞,歐盟和澳大利亞),您的IP地址被視為個人數據,我們將對其進行相應處理。

我們如何蒐集資訊?

您直接提供給我們的資訊,包括:當您在我們的網店上購物時,我們會要求您提供個人數據(例如您的姓名和地址),以便完成您的訂單。 我們也可能會要求您在註冊電子通訊、在社交媒體上申請工作或回應工作機會、參加調查或與我們聯繫以尋求幫助時提供個人數據。 如果您不想提供個人數據,則不必這樣做,但這可能會限制您在網站上執行某些操作的能力。

我們會自動收集的信息:當您訪問 bellroy.com 或在我們的網店上購物時,我們會自動收集一些有關您的信息,包括使用情況數據。

其中一些信息是使用 cookies 或我們或第三方放置的其他類似跟踪技術收集的。 有關 Cookie 的運作方式,我們使用的 Cookie 以及您如何控制它們的詳細信息,請參閱我們的 cookie政策

我們如何存儲數據

我們在澳洲的伺服器上存儲了一些數據的備份,包括訂單詳細信息(其中包括客戶信息)。 我們使用適當的技術和企業政策來保護我們收集和處理的個人數據。 我們使用的措施旨在提供適合於處理您個人數據風險的安全級別,其中包括:當您從我們的網上商店購物時使用256位SSL(secure sockets layer,安全通訊協定層)加密技術來保護您的個人數據。 Bellroy 亦有遵守 Australian Privacy Principles 正當儲存及使用個人數據。

我們如何使用數據

我們只會對所收集的,您的個人數據其進行處理:

  • 履行您下的訂單,或者
  • 我們有合法利益來處理個人數據,而我們的利益並沒有被您的權利所取代,或者
  • 根據法律義務,或
  • 我們得到您的明確同意。

我們使用您的個人數據的主要原因是處理訂單並管理我們與您的關係(例如,處理和產品,退貨和保修索賠相關的問題)。

我們亦會將個人數據用於其他目的,包括:

與您交流:這可能包括向您提供您所要求的資訊,或我們需要向您提供的信息,這些信息與我們網站或政策的更改、根據您的喜好提供的市場營銷、邀請您提供反饋意見或參與我們正在進行的研究有關。

為您提供協助: 這可能包括處理您對我們產品的任何疑問,保固索賠或與我們的商品或服務有關的任何問題。

改善我們的網頁: 我們使用使用數據來幫助我們了解客戶的在線行為,從而幫助我們專注於營銷活動,並改善我們提供的服務。 使用我們網站上的網絡分析功能,我們可以衡量、收集、分析和報告使用情況數據,以了解和優化客戶在我們網站上的體驗。 除非獲得您的同意,否則我們將嘗試確保所有使用情況數據都是假名化(即是,在完全或沒有付出很大的努力的情況下,我們無法將使用情況數據追溯到可識別的特定人員,也就是您)。

使用數據中包含的地理位置信息還使我們能夠通過根據您的所在位置顯示不同的內容,來定制您在我們網站上的體驗,例如以您喜歡的語言提供內容,顯示當地貨幣和價格以及顯示相關的廣告。 同樣地,除非我們獲得您的同意,否則地理位置信息會是假名化,您在點擊「同意收集 Cookie 」橫幅或繼續使用該網站時即表示同意。

為了保護您(和我們): 當您想向我們購買商品時,我們會使用客戶信息和您的IP地址來檢測並防止欺詐行為。

向您推銷:我們將使用情況數據用於再行銷,以更好地將廣告定位到感興趣的客戶。 在您訪問我們的網站後,您(或您電腦的其他用戶)可能會在某些參與的第三方網站(例如Google展示廣告網絡和Facebook)上看到Bellroy廣告。 僅當您通過點擊「同意收集 Cookie 」橫幅或繼續使用本網站同意使用Cookie時,才會發生這種情況。 您也可以選擇退出定向廣告:請參見 http://www.aboutads.info/choices http://www.youronlinechoices.com

為了分析,匯總和報告:我們可能會使用收集到的有關您和我們網站其他用戶的個人數據來生成匯總和假名化分析和報告,並與第三方共享。

我們如何共享您的個人數據(以及如何保密)

有時我們需要與第三方共享您的個人數據。 我們只會將您的個人數據披露用作:

  • 安全處理付款( PayPal Inc 和 Braintree Payment Solutions LLC )
  • 履行您的訂單( FedEx, DHL, Australia Post, 和我們供應鏈中的第三方)
  • 發送您已註冊接收的電子通訊或其他更新(例如, Klaviyo )
  • 向您發送與您的購買有關的信息
  • 通過與您共享的鏈接,向引導您到我們網點的聯盟營銷機構支付佣金
  • 目標廣告(例如Google,Facebook和Klaviyo)
  • 保護您和我們免受欺詐(例如 MaxMind)

在過去的12個月中,我們出於以下目的向第三方披露了個人信息(請注意,並非所有這些信息都適用於所有人):

  • 履行訂單並收取款項
  • 改進我們的廣告分析
  • 檢測安全漏洞或潛在的欺詐或惡意活動
  • 參加聯盟營銷計劃
  • 目標廣告
  • (通常或針對特定消費者)發送特價商品
  • 獲取有關訪客如何使用我們網站的信息
  • 收集和整理財務和會計數據
  • 提供客戶支援

在某些情況下,有時我們亦會被法律要求我們向監管機構,執法機構,政府機構,法院或其他第三方披露個人數據,我們認為有必要遵守適用的法律法規或行使我們的法律權利。

我們僅在需要進行在線交易(例如PayPal)或您同意接收直接營銷材料(例如Klaviyo)的情況下與第三方共享您的客戶信息。

您的個人數據不會在被第三方用於再營銷推廣目的下透露給第三方,最重要的是:

  • Bellroy從不出售其電郵列表或客戶信息。
  • 國際數據轉移

  • 當我們根據本隱私權政策收集、處理和共享數據時,數據可能會轉移到您居住的國家以外的國家。 我們的數據託管提供商的服務器主要位於美國,與我們共享數據的許多第三方也位於美國。

當我們轉移數據時,我們會確保採取適當的保密措施來保護您的個人數據。

對位於歐盟(EU)中的用家而言,這意味著您的個人數據將被轉移到歐盟之外。 歐盟的個人數據只會轉移到已被確定為歐盟數據提供了充分保護的國家(例如紐西蘭),或轉移到我們已經批准了適當轉移機制的第三方-這意味著我們已經訂立了適當的數據處理協議 (Data Processing Agreement )或通過確保該機構具有適當的數據保護措施,包括該機構獲得 Privacy Shield 認證(針對位於的美國第三方機構)。

保存時間

我們將您的個人數據保留多長時間取決於其內容、我們需要什麼(例如:追踪您的保固服務範圍),以及我們是否需要因應法律對其進行保留(例如:徵稅)。 一旦我們不再需要保留它,我們將確保您的個人數據被刪除或假名化。

您的權利

您的個人數據屬於您,您有權:

  • 了解我們持有關於您的哪些個人數據
  • 確保所有個人數據正確無誤
  • 要求我們更正任何個人數據
  • 反對我們繼續處理您的個人數據

如果您不再希望收到任何電子信息,請點擊我們發送給您的任何電子通訊底部的「退出訂閱」鏈接,告訴我們。

如果您不再希望我們處理您的個人數據,則可以通知我們,但是請注意,如果您這樣做,則可能意味著我們將無法為您提供服務。

如何聯繫我們

如果您在歐盟:您可以通過 uk-privacy@bellroy.co.uk eu-privacy@bellroy.com 給我們發送電郵或寫信給我們:

Bellroy Pty Ltd
5 Theatre Place
Canterbury
Victoria 3126
Australia

我們會在一個月內回應您的要求。 您也有權向您當地的數據保護機構了解有關您的個人數據的收集和使用情況。

如果您在加利福尼亞州:可以通過 cal-privacy@bellroy.com 給我們發送電郵,我們將在45天內回覆。

如果您在其他地方:您可以在 privacy@bellroy.com 給我們發送電郵,我們將在60天內作出回應。

如果您對我們如何管理您的個人數據有任何一般疑問、投訴或擔憂,請通過 privacy@bellroy.com 給我們發送電郵。

有關如何管理Cookie的詳細信息,請參閱我們的 Cookie政策

本政策的變更

隨著我們添加新功能或法律的變化,我們將可能不定時修改隱私權政策。 當我們更改隱私政策時,有關更改會反映在此頁面上,修訂日期會在頂部註明。 任何經修訂的隱私權政策將適用於更改時我們已經擁有的有關您的個人數據、客戶信息和使用數據,以及更改生效後創建或接收的任何此類信息。